Chính Sách Bảo Mật kqxdmn

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Trong quá trình bạn đăng ký, đăng nhập và sử dụng dịch vụ tại kqxdmn, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email — dùng để xác minh danh tính và liên lạc với bạn.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược và số dư tài khoản — phục vụ việc quản lý tài khoản và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
• Thông tin thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ — giúp chúng tôi phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc: Chúng tôi sử dụng cookie kỹ thuật cần thiết để duy trì phiên đăng nhập. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
• Thông tin xác minh độ tuổi: kqxdmn chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi có thể yêu cầu tài liệu xác minh độ tuổi trong quá trình kiểm tra tài khoản.

Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính được thực hiện qua cổng thanh toán của bên cung cấp dịch vụ (MoMo, ZaloPay, VNPay...) với tiêu chuẩn bảo mật riêng của họ.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác thực danh tính khi đăng nhập.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác, kịp thời.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản như xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật hoặc thay đổi chính sách — không gửi quảng cáo nếu bạn không đồng ý.
• Phân tích xu hướng sử dụng ở dạng tổng hợp (không gắn với cá nhân) để cải thiện giao diện và trải nghiệm người chơi.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
• Thực hiện xác minh độ tuổi, đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được tham gia theo chính sách của kqxdmn.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

kqxdmn không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay, Techcombank... nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán. Họ có chính sách bảo mật độc lập và chịu trách nhiệm về dữ liệu trong phạm vi của mình.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng) có thể tiếp cận dữ liệu ở mức độ cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với kqxdmn.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền hoặc để ngăn chặn hành vi gian lận nghiêm trọng, chúng tôi có thể buộc phải cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận cam kết bảo mật tương đương.

Lưu Trữ và Bảo Vệ Dữ Liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng kqxdmn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) với tiêu chuẩn AES-256.
• Mã hóa dữ liệu truyền tải (encryption in transit) với TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc cần biết (need-to-know) — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được tiếp cận dữ liệu cá nhân.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ trên hệ thống dự phòng địa lý, đảm bảo phục hồi nhanh chóng trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên trách.
• Tường lửa thế hệ mới và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.

Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản nhằm giải quyết các tranh chấp tiềm ẩn và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.

Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại kqxdmn:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà kqxdmn đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác, lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, với ngoại lệ là các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại được xem xét.
• Quyền từ chối tiếp thị: Từ chối nhận thông tin khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng phổ biến, dễ đọc để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ kqxdmn qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Chính Sách Cookie

kqxdmn sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản — không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang web.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie cần thiết có thể khiến một số tính năng của kqxdmn không hoạt động đúng cách.

Bảo Vệ Người Chơi Dưới 18 Tuổi

kqxdmn nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chính sách của chúng tôi quy định:

• Chúng tôi không thu thập có chủ ý thông tin cá nhân từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị tạm khóa ngay lập tức và dữ liệu sẽ được xóa.
• Quy trình xác minh độ tuổi được thực hiện trong giai đoạn kiểm tra tài khoản. Chúng tôi có thể yêu cầu tài liệu tùy theo từng trường hợp cụ thể.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã đăng ký tài khoản có thể liên hệ với chúng tôi ngay qua email hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

kqxdmn có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu kỹ thuật hoặc điều kiện pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Người dùng đang hoạt động sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã đồng ý với chính sách bảo mật mới.
• Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.